在 WhatsApp 日常运营和营销中，你是否遇到过这种情况：有用户用陌生号码（西班牙语为 "numero desconocido"）联系你？或者你想主动添加一些来自广告、引流页面或第三方平台上获取的潜在客户号码，但这些号码在你的联系人列表中是陌生的？
本篇文章将深入探讨：
什么是 WhatsApp 的“陌生号码”
企业如何处理陌生号码建立联系
如何基于这些号码进行合规、有效的营销服务
一、什么是 WhatsApp 的“陌生号码”？
在 WhatsApp 中，陌生号码是指：
用户主动添加了你的号码与你发起对话，但你并未保存其为联系人；
企业通过广告、第三方平台、扫码等方式获取到的用户号码，但尚未有对话历史；
显示为仅有手机号码，没 巴巴多斯电报手机号码数据 有名字或头像信息的联系人。
在西班牙语环境下，这类号码常称为 “número desconocido”，即“未知号码/陌生号码”。
二、企业该如何处理陌生号码？
正确流程如下：
验证号码真实性
确认是否为 WhatsApp 用户（添加后能否发起会话）
使用 WhatsApp Number Filter 工具筛选活跃账号
第一时间发出欢迎消息
示例话术：
css
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Edit
您好，欢迎联系[公司名]，我是您的客户顾问。如有任何问题欢迎随时咨询。您希望用中文还是英文沟通？
引导对方保存你的号码
提示对方将你添加为联系人，以便接收后续消息和通知
可用文字或发送 WhatsApp 名片形式引导
建立标签管理系统
对陌生号码根据来源、兴趣、国家进行分类（如：西班牙TikTok用户/报价客户等）
三、如何通过陌生号码实现 WhatsApp 营销？ 方法一：内容价值先行，避免骚扰式营销
对于没有互动历史的陌生号码，不建议一上来就发促销广告，应该先提供有价值的内容：