.投资回报率(ROI)
通过比较公关活动的成本与实际成果来计算公关投资的回报。这可能比较困难,但对于证明公关预算的合理性至关重要。
7. 观众参与
还要评估受众与你内容互动的质量。分析评论、转发和视频观看时长——这将表 阿根廷 whatsapp 号码列表 明你的信息在多大程度上引起了目标受众的共鸣。但你绝不能将参与度与公关人员的薪水挂钩——转发、回应和评论固然不错,但这仍然不是你收入的来源。
重要的是要理解,并非所有这些指标对每个企业都同等重要。具体指标的选择取决于您的业务目标、行业以及目标受众的具体情况。关键在于在公关指标和公司业务指标之间建立清晰的联系。
PR绩效分析工具
以下一组解决方案可以帮助您评估公关活动的有效性:
1.媒体监控系统
Meltwater、Medialogia 或 Brand Analytics 等平台可让您追踪品牌在各大媒体、社交媒体和博客上的提及情况。它们会提供帖子数量、语气、覆盖范围以及潜在受众参与度等数据。
2. 网络分析
Google Analytics(谷歌分析)和类似的系统可以帮助您追踪来自各种来源(包括公关出版物)的网站流量。您可以分析在接触公关材料后访问您网站的用户的行为,并评估其转化为目标行动的可能性。