为你的公关部门设定清晰的KPI，并与公司业务目标挂钩。例如，提升新产品销量的KPI应该是通过公关活动产生的潜在客户数量，以及这些潜在客户转化为实际销售额的百分比；
建立定期报告系统（每周或每月），并分析关键指标。我建议每周 奥地利 whatsapp 号码列表 收集指标，这不仅适用于公关部门，也适用于公司所有部门，包括创始人办公室的指标；
投资分析工具。即使是像 Google Analytics、Brand24 或 Hootsuite 这样的服务的基础版本也能提供大量有用的信息；
定期审核你的公关策略。每季度分析一次你的公关策略是否与当前的业务目标和市场趋势相符；
培训你的团队。投资培养公关专业人员的分析和数据技能。
控制并准确评估公关部门的有效性直接影响企业的盈利能力。构建合理的指标体系，可以优化公关成本，最大限度地提升每一分钱的回报。
选择工具时，请考虑您的业务规模和预算。对于小型企业来说，某些服务的基本免费版本可能就足够了，而大型企业则可能需要投资全面的企业解决方案。