丑闻爆发后，该公司继续沿用惯常的公关策略，发布正式声明，却未能妥善回应公众的负面反应。结果，尽管媒体和报道铺天盖地，但公司声誉却严重受损。美联航股价下跌4%，市值蒸发约10亿美元。
在本文中，我们将探讨如何构建一个能够解决业务问题而非制造信息噪音 阿富汗 whatsapp 号码列表 的公关绩效评估系统。你将了解哪些指标真正重要，如何衡量和解读这些指标，以及如何利用这些数据优化你的公关策略并提高公关活动的投资回报率。
1.公关活动与公司经营目标没有任何联系。
公关部门正在开展大规模的品牌宣传活动，而公司的主要目标是提升特定产品的销量。这种优先级不匹配导致资源利用效率低下，并且对业务成果缺乏实际影响。
2. 只注重量化指标，不分析其质量及对业务的影响。
一位公关经理报告称，社交媒体覆盖率达数百万，但却无法证明其对客户增长或销售额有何影响。这种方法营造出一种活跃的假象，却无法带来真正的商业效益。
3.无法对负面记忆和危机情况做出快速反应。