为了正确评估公关部门的工作，有必要使用一组与公司业务目标直接相关的指标。以下是需要关注的关键指标：
1. 转化为有针对性的行动
这是衡量公关活动实际效果的主要指标。追踪有多少人在接触公关材 阿尔及利亚 whatsapp 号码列表 料后采取了有针对性的行动：访问网站、提交申请、进行购买。不仅要关注转化的总数，还要分析转化的质量以及与目标受众的相关性。
2. 话语权
该指标反映的是贵公司与竞争对手相比在媒体上被提及的频率。然而，重要的不仅仅是追求更高的提及率，还要分析其背景以及对目标受众的影响。
3. 媒体曝光质量
不仅要评估出版物的数量，还要评估其质量。分析材料的基调（正面、中性、负面）、平台的权威性，以及关键信息与公关策略的契合度。
4. 改变品牌认知
定期对目标受众进行调查，追踪品牌认知的变化。这将帮助你了解公关活动对公司声誉的影响有多大。
5.对销售的影响
虽然很难在公关和销售之间建立直接联系，但可以追踪大型公关活动与销售动态之间的关联。使用归因模型来评估公关对整体结果的贡献。