Що саме таке текстовий маркетинг?
Текстовий маркетинг, простими словами, схожий на надсилання групового електронного листа, але замість електронних листів ви надсилаєте текстові повідомлення. Уявіть, що у вас є важливе оголошення або спеціальна пропозиція, якою ви хочете поділитися з багатьма людьми одночасно. За допомогою текстового маркетингу ви можете написати своє повідомлення один раз, а потім миттєво надіслати його на список телефонних номерів. Це дуже ефективний спосіб швидко та безпосередньо охопити велику аудиторію. Крім того, ці повідомлення зазвичай короткі та лаконічні, що робить їх легкими для читання та розуміння в дорозі. Розглянемо сценарій, коли місцевий ресторан хоче повідомити людей про своє нове обіднє меню. Текстовий маркетинг можна надіслати всім своїм передплатникам у районі, розповідаючи їм про нові смачні варіанти. Отже, це пряме спілкування може залучити більше клієнтів до ресторану під час обіду. Крім того, платформи текстового маркетингу часто пропонують функції, які дозволяють підприємствам персоналізувати свої повідомлення, відстежувати їх доставку та навіть аналізувати результати. Це допомагає підприємствам зрозуміти, що працює найкраще, та покращити свої майбутні кампанії. Тому це більше, ніж просто масова розсилка текстових повідомлень; це стратегічна комунікація, яка може дати значні результати.
Переваги використання текстового маркетингу
Існує багато вагомих причин, чому компанії обирають текстовий маркетинг. Однією з найбільших переваг є швидкість та охоплення, які він пропонує. Як згадувалося раніше, більшість людей часто перевіряють свої телефони протягом дня. Це означає, що коли ви надсилаєте текстове повідомлення, є дуже висока ймовірність того, що його побачать та прочитають відносно швидко. Порівняно з електронними листами, які можуть залишатися непрочитаними у вхідних повідомленнях протягом кількох днів, текстові повідомлення забезпечують набагато безпосередніший спосіб донести ваше повідомлення. Наприклад, якщо є термінове оновлення або термінова пропозиція, текстовий маркетинг гарантує, що ваша аудиторія отримає інформацію швидко. Ще однією ключовою перевагою є високий рівень залученості. Оскільки текстові повідомлення зазвичай короткі та прямі, люди з більшою ймовірністю прочитають їх та відповідатимуть на них. Подумайте про
отримання текстового повідомлення зі
спеціальним кодом знижки для вашого улюбленого магазину. Ви, ймовірно, будете більш схильні переглянути пропозицію, ніж ігнорувати рекламний електронний лист. Крім того, текстовий маркетинг може бути дуже економічно ефективним порівняно з іншими методами маркетингу. Розсилка тисяч текстових повідомлень може бути дешевшою, ніж запуск друкованої реклами або тривалої кампанії в соціальних мережах. Крім того, він дозволяє персоналізоване спілкування. Сегментуючи свою аудиторію, ви можете надсилати цільові повідомлення, які є більш релевантними для певних груп людей. Наприклад, магазин одягу може надсилати різні акції своїм покупцям чоловічої та жіночої статі на основі їхніх попередніх покупок. Як наслідок, така персоналізація може призвести до вищих коефіцієнтів конверсії та більшої кількості задоволених клієнтів. На завершення, швидкість, охоплення, висока залученість, економічна ефективність та можливості персоналізації роблять текстовий маркетинг дуже цінним інструментом для бізнесу будь-якого розміру.