Мониторинг с автоматическим или ручным анализом
Posted: Tue Jan 07, 2025 8:44 am
Ручной анализ
• Важно, чтобы один или несколько ответственных менеджеров были выбраны для выполнения этой работы вручную.
• Важно подчеркнуть, что эта услуга трудоемка, требует времени и вряд ли менеджеры смогут отслеживать такое же количество звонков, как при автоматическом анализе.
• Мониторинг нескольких вызовов, выбранных случайным данные по телефону в беларуси образом, не предоставит важной информации о работе ваших агентов.
Автоматический анализ
• Это способ эффективного мониторинга всех вызовов, проходящих через колл-центр вашей компании, гарантируя, что соответствующие данные не останутся незамеченными при причинно-следственном анализе.
• Осуществляется с помощью программного обеспечения для анализа речи, которое автоматически отслеживает все записанные разговоры.
• Это важно, поскольку чем больше разговоров отслеживается и изучается, тем больше важной информации вы можете собрать для дальнейшего улучшения услуг, предлагаемых вашим бизнесом.
Теперь, когда вы знаете все о мониторинге звонков, обязательно используйте эту и другие функции, которые предлагает Ligou.me , а также все планы, которые мы предлагаем для вашей компании.
• Важно, чтобы один или несколько ответственных менеджеров были выбраны для выполнения этой работы вручную.
• Важно подчеркнуть, что эта услуга трудоемка, требует времени и вряд ли менеджеры смогут отслеживать такое же количество звонков, как при автоматическом анализе.
• Мониторинг нескольких вызовов, выбранных случайным данные по телефону в беларуси образом, не предоставит важной информации о работе ваших агентов.
Автоматический анализ
• Это способ эффективного мониторинга всех вызовов, проходящих через колл-центр вашей компании, гарантируя, что соответствующие данные не останутся незамеченными при причинно-следственном анализе.
• Осуществляется с помощью программного обеспечения для анализа речи, которое автоматически отслеживает все записанные разговоры.
• Это важно, поскольку чем больше разговоров отслеживается и изучается, тем больше важной информации вы можете собрать для дальнейшего улучшения услуг, предлагаемых вашим бизнесом.
Теперь, когда вы знаете все о мониторинге звонков, обязательно используйте эту и другие функции, которые предлагает Ligou.me , а также все планы, которые мы предлагаем для вашей компании.