بلڪ واٽس اپ ميسيجنگ جو ھڪ وڏو فائدو اھو آھي ته ان ۾ اوپن ريٽ (پيغام پڙھڻ جي شرح) تمام وڏي آھي. ايس ايم ايس يا اي ميل جي مقابلي ۾، واٽس اپ پيغام فوري طور تي پڙھيا وڃن ٿا. ان کان علاوه، واٽس اپ نه رڳو ٽيڪسٽ پيغام موڪلڻ جي اجازت ڏئي ٿو، پر تصويرون، وڊيوز، آڊيو ڪلپس ۽ دستاويز به موڪلي سگھجن ٿا. ھي خصوصيت ان کي مارڪيٽنگ لاءِ ھڪ بھترين پليٽ فارم بڻائي ٿو. ڪاروبار وڌيڪ تفصيلي ۽ دلفريب پيغام موڪلي سگھن ٿا، جنھن سان گراهڪن جو ڌيان ڇڪي سگھجي ٿو ۽ اھي پيغام سان وڌيڪ مشغول ٿين ٿا.
بلڪ واٽس اپ ميسيجنگ جا فائدا ڇا آھن؟
پهريون، فوري رسائي ۽ اعليٰ اوپن ريٽ: جيئن ته اڳ ذڪر ڪيو ويو آهي، واٽس اپ پيغام تقريبن فوري طور تي پهچن ٿا ۽ انھن کي پڙھڻ جو امڪان 90 سيڪڙو کان به وڌيڪ آھي. هي خاصيت ان کي فوري اطلاعن، محدود وقت جي پيشڪشن، ۽ اهم ياداشت لاءِ بهترين بڻائي ٿي. مثال طور، ھڪ ريسٽورنٽ فوري طور تي پنھنجي ڏينھن جي خاص پيشڪش بابت پيغام موڪلي سگھي ٿو. ٻيو، ملٽي ميڊيا پيغامن جي صلاحيت: ٽيڪسٽ کان علاوه، تصويرون، وڊيوز، ۽ دستاويز استعمال ڪري سگھجن ٿا. ھي خصوصيت برانڊ کي پنھنجي پيشڪشن کي وڌيڪ موثر طريقي سان ڏيکارڻ جي اجازت ڏئي ٿي.
ٽيون، گھٽ قيمت ۽ وڏو موٽ: ٻين روايتي مارڪيٽنگ طريقن، جھڙوڪ ٽي وي يا ريڊيو اشتهار، جي مقابلي ۾، بلڪ واٽس اپ ميسيجنگ تمام گھٽ قيمت تي وڏي تعداد ۾ گراهڪن تائين پهچي ٿو. ھي خاصيت ننڍن ۽ وچولي ڪاروبارن لاءِ تمام فائديمند آھي. آخر ۾، ذاتي رابطو: واٽس اپ پيغام ذاتي ھجڻ جو احساس ڏين ٿا، ڇاڪاڻ ته اھي سڌو سنئون گراهڪ جي فون تي پهچن ٿا. اھو ڪاروبار ۽ گراهڪ جي وچ ۾ ھڪ وڌيڪ ويجھو تعلق قائم ڪري ٿو ۽ گراهڪن جي وفاداري کي وڌائي ٿو.
بلڪ واٽس اپ ميسيجنگ جي لاءِ صحيح پليٽ فارم چونڊڻ
اڄڪلھ مارڪيٽ ۾ ڪيترائي پليٽ فارم موجود آھن جيڪي بلڪ واٽس اپ سروسز پيش ڪن ٿا. صحيح پليٽ فارم جو انتخاب تمام ضروري آھي. سٺي پليٽ فارم ۾ ھيٺ ڏنل خصوصيتون ھجڻ گھرجن: اي پي آءِ (API) سپورٽ، جيڪا پيغامن کي خودڪار موڪلڻ ۽ جواب ڏيڻ ۾ مدد ڪري ٿي. گروپ جي انتظاميا، جيڪا گراهڪن کي الڳ الڳ گروپن ۾ ورهائڻ ۾ مدد ڪري ٿي ته جيئن ٽارگيٽيڊ پيغام موڪلي سگھجن. رپورٽنگ ۽ انالائٽڪس، جيڪي توھان جي پيغامن جي ڪارڪردگي کي ماپڻ ۾ مدد ڪن ٿا. ھي ڊيٽا توھان کي پنھنجي مھمن کي وڌيڪ بھتر بڻائڻ ۾ مدد ڪري ٿي.
ان کان علاوه، پليٽ فارم کي واٽس اپ جي پاليسين جي مطابق ھجڻ گھرجي. واٽس اپ بلڪ ميسيجنگ جي سخت پاليسيون رکي ٿو، ۽ انھن جي خلاف ورزي ڪرڻ سان توھان جي اڪائونٽ کي بند ٿيڻ جو خطرو ٿي سگھي ٿو. ھميشه اھو پليٽ فارم چونڊيو جيڪو لائسنس يافته ۽ قابل اعتماد ھجي. اھو توھان کي نه رڳو قانوني مسئلن کان بچائيندو، پر توھان جي ڪاروبار جي ساک کي به برقرار رکندو. بھترين پليٽ فارم توھان جي ڪاروبار کي وڌائڻ لاءِ ضروري آھي.
اسٽريٽجڪ طور تي بلڪ واٽس اپ ميسيجنگ کي استعمال ڪرڻ
بلڪ واٽس اپ ميسيجنگ کي صرف اشتھار موڪلڻ لاءِ استعمال ڪرڻ ڪافي ناهي. ھڪ ڪامياب اسٽريٽجي اھا آھي جيڪا گراهڪن سان تعلق قائم ڪري. پهرين، اجازت وٺڻ لازمي آھي. هميشه پنھنجن گراهڪن کان پيغام موڪلڻ لاءِ اجازت وٺو. اھو نه رڳو قانوني آھي، پر گراهڪ جي اعتماد کي به وڌائي ٿو. ٻيو، پيغامن کي ذاتي بڻايو. گراهڪ جي نالي يا ٻين معلومات کي استعمال ڪندي پيغامن کي ذاتي بڻائي سگھجي ٿو. ھي گراهڪن کي محسوس ڪرائيندو ته توھان انھن جي پرواھ ڪندا آھيو.
ٽيون، صحيح وقت تي پيغام موڪليو. رات جو يا دير سان صبح جو پيغام موڪلڻ کان پاسو ڪيو. اھڙي وقت پيغام موڪليو جڏھن گراهڪ پڙھڻ لاءِ وڌيڪ تيار ھجن، جھڙوڪ منجھند جي کاڌي کان پوءِ يا شام جو. آخر ۾، مختلف قسم جا پيغام موڪليو. صرف وڪري تي ڌيان ڏيڻ جي بجاءِ، نيون شين جي ڄاڻ، ڪاروبار بابت خبرون، يا مفيد مشورا پڻ موڪليو. ھي گراهڪن کي وڌيڪ مشغول رکندو ۽ انھن کي برانڊ سان وڌيڪ وفادار بڻائيندو.
گراهڪن کي مختلف حصن ۾ ورهائڻ جي اھميت
سڀني گراهڪن کي ھڪ ئي پيغام موڪلڻ موثر نه آھي. ھر گراهڪ جون ضرورتون ۽ دلچسپيون مختلف آھن. اھو ئي سبب آھي ته گراهڪن کي مختلف حصن يا گروپن ۾ ورهائڻ (Segmenting) تمام ضروري آھي. توھان پنھنجي گراهڪن کي انھن جي عمر، جنس، پيشي، خريداري جي تاريخ، يا جغرافيائي مقام جي بنياد تي ورهائي سگھو ٿا. مثال طور، جيڪڏھن توھان ڪپڙن جو ڪاروبار ڪيو، توھان مردن ۽ عورتن لاءِ الڳ الڳ گروپ ٺاھي سگھو ٿا.
مختلف حصن ۾ گراهڪن کي ورهائڻ سان، توھان ھر گروپ لاءِ خاص ۽ ذاتي پيغام موڪلي سگھو ٿا. ھي طريقيڪار پيغام جي اثرائتي کي وڌائي ٿو ۽ غير ضروري پيغامن کي گھٽائي ٿو، جيڪي گراهڪن کي بيزار ڪري سگھن ٿا. جڏھن گراهڪ اھو محسوس ڪن ٿا ته توھان انھن جي ضرورتن کي سمجھو ٿا، اھي توھان جي پيغامن تي وڌيڪ ڌيان ڏيندا. اھو تعلق ۽ وڪري کي وڌائڻ ۾ مدد ڪري ٿو.
بلڪ واٽس اپ ميسيجنگ جا ڪاروباري استعمال
بلڪ واٽس اپ ميسيجنگ کي ڪاروبار مختلف مقصدن لاءِ استعمال ڪري سگھن ٿا. وڪري وڌائڻ: خاص پيشڪشون، ڪوپن ڪوڊ ۽ محدود وقت جون آفرون موڪلي سگھجن ٿيون. گراهڪ جي خدمت بھتر ڪرڻ: آرڊر جي تصديق، شپمينٽ جي ٽريڪنگ، ۽ گراهڪ جي سوالن جا جواب خودڪار طريقي سان ڏئي سگھجن ٿا. ھي خصوصيت گراهڪن کي تڪڙا جواب فراهم ڪري ٿي ۽ انھن جي تجربي کي بھتر بڻائي ٿي.
ان کان علاوه، بلڪ واٽس اپ ميسيجنگ کي مارڪيٽنگ مهم لاءِ به استعمال ڪري سگھجي ٿو. ھن ذريعي، نيون شيون لانچ ڪري سگھجن ٿيون، مقابلا ۽ سروي ڪيا وڃن ٿا، يا گراهڪن کان رايا ورتا وڃن ٿا. اھو پڻ يادگيري پيغامن (Reminders) لاءِ استعمال ٿي سگھي ٿو، جھڙوڪ ملاقات جي ياداشت يا بل ادا ڪرڻ جي يادگيري. بلڪ واٽس اپ ميسيجنگ ھڪ اھڙو جامع اوزار آھي جيڪو ڪاروبار کي پنھنجي گراهڪن سان ڳنڍڻ لاءِ ڪيترائي موقعا فراهم ڪري ٿو.